[{"_1":2,"_153":-5,"_154":-5},"loaderData",{"_3":4,"_9":10},"sub-layout",{"_5":6,"_7":8},"inIframe",false,"language","da","article",{"_9":11,"_84":85,"_55":89,"_90":54,"_91":92,"_7":8,"_151":152},{"_12":13,"_14":15,"_16":17,"_18":-5,"_19":20,"_21":22,"_23":24,"_36":37,"_38":-5,"_39":40,"_41":42,"_47":48,"_55":56,"_57":58,"_59":60},"id",3880,"type","CONTENT","status","PUBLISHED","comment","attributes",[],"usageCount",0,"viewsContextCount",[25,30,33],{"_26":27,"_28":29},"viewContext","UNSPECIFIED","count",2,{"_26":31,"_28":32},"FROM_SEARCH",1,{"_26":34,"_28":35},"FROM_NAVIGATION",1911,"searchFrequency",300,"lastUseDate","lastViewDate","2026-08-24T03:14:59.927+02:00","categories",[43],{"_12":44,"_45":46},406,"name","DA","sections",[49,52],{"_12":50,"_45":51},2423,"Leveringsinformation og nøgler",{"_12":53,"_45":54},2424,"Nøgler","relatedArticles",[],"feedback",[],"content",[61],{"_7":8,"_62":63,"_64":65,"_66":67,"_68":-5,"_69":70,"_71":-5,"_72":73,"_19":74,"_77":-5,"_78":79,"_80":81,"_82":83},"question","Der er en i min opgang, der allerede har sendt en nøgle. Skal jeg stadig sende min?","answer","

Nej, som udgangspunkt behøver du ikke sende en nøgle, hvis vi har en til opgangen i forvejen. Hvis vi skal sende den oprindelige nøgle tilbage til dens ejermand vil vi kontakte vi dig og høre om du har mulighed for at sende en ny til os.

Læs mere her om, hvordan du sender eller afleverer din nøgle til os.

","snippet","Nej, som udgangspunkt behøver du ikke sende en nøgle, hvis vi har en til opgangen i forvejen. Hvis vi skal sende den oprindelige nøgle tilbage til dens ejermand vil vi kontakte vi dig og høre om du har mulighed for at sende en ny til os.","decisionTree","contentType","HTML","expiryDate","lastModifiedDate","2026-01-09T13:06:31.043+00:00",[75,17,76],"VISIBLE","HAS_NOT_EXPIRED","tags","ignoredTags",[],"attachments",[],"alternativeViews",[],"breadcrumbItems",[86,88],{"_12":50,"_87":51,"_14":41},"label",{"_12":53,"_87":54,"_14":47},[],"sectionName","sectionArticles",[93,101,107,113,119,125,131,133,139,145],{"_12":94,"_62":95,"_66":96,"_97":-7,"_72":98,"_99":100},3317,"Hvorfor skal I have en nøgle, hvis jeg bor i en aflåst opgang?","Vi har brug for at kunne komme ind i din opgang uafhængigt af dig, fordi vi leverer i tidsrummet kl. 00-17. Vi kan ikke sige et nærmere tidspunkt end det, og vi ønsker hverken at forstyrre din nattesøvn eller holde dig stavnsbundet hele dagen. Derfor er d","category","2026-01-15T12:16:58.063+00:00","url","/da/articles/3317-hvorfor-skal-i-have-en-nogle-hvis-jeg-bor-i-en-aflast-opgang",{"_12":102,"_62":103,"_66":104,"_97":-7,"_72":105,"_99":106},3777,"Hvordan sender jeg min nøgle?","1) Tape nøglen fast på et stykke pap, så den ikke punkterer kuverten","2026-01-09T13:00:25.053+00:00","/da/articles/3777-hvordan-sender-jeg-min-nogle",{"_12":108,"_62":109,"_66":110,"_97":-7,"_72":111,"_99":112},3779,"Kan jeg aflevere min nøgle hos jer i stedet for at sende den?","Ja, du må meget gerne aflevere din nøgle i vores gårdbutik i Humlebæk.Du skal kunne oplyse kundenummer og/eller telefonnummer, der er knyttet til din kundeprofil, når du afleverer nøglen. ","2026-01-15T12:21:30.993+00:00","/da/articles/3779-kan-jeg-aflevere-min-nogle-hos-jer-i-stedet-for-at-sende-den",{"_12":114,"_62":115,"_66":116,"_97":-7,"_72":117,"_99":118},3780,"Hvor lang tid går der, før I har registreret min nøgle?","Hvis du har sendt eller afleveret din nøgle hos os, kan der gå op til 3 uger før, den er registreret hos os og klar til brug hos den pågældende distributionspartner. ","2025-06-25T10:36:23.063+00:00","/da/articles/3780-hvor-lang-tid-gar-der-for-i-har-registreret-min-nogle",{"_12":120,"_62":121,"_66":122,"_97":-7,"_72":123,"_99":124},3878,"Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ønsker min nøgle retur? ","Hvis du ønsker at få din nøgle tilbage, skal du kontakte os på 70 26 00 66 eller hej@aarstiderne.com. Så starter vi processen med at sende nøglen retur. ","2026-01-15T11:54:12.763+00:00","/da/articles/3878-hvad-skal-jeg-gore-hvis-jeg-onsker-min-nogle-retur",{"_12":126,"_62":127,"_66":128,"_97":-7,"_72":129,"_99":130},3879,"Kan I bruge en dørkode i stedet for en nøgle? ","Ja, vi kan godt bruge en dørkode i stedet for en nøgle. Det skal være en dørkode, der giver adgang til opgangen i vores leveringstidsrum, der ligger mellem kl. 00.00 og kl. 17.00. Dørkoden skal give os direkte til opgangen uden behov for kontakt til dig e","2026-01-15T12:19:57.803+00:00","/da/articles/3879-kan-i-bruge-en-dorkode-i-stedet-for-en-nogle",{"_12":13,"_62":63,"_66":67,"_97":-7,"_72":73,"_99":132},"/da/articles/3880-der-er-en-i-min-opgang-der-allerede-har-sendt-en-nogle-skal-jeg-stadig-sende-min",{"_12":134,"_62":135,"_66":136,"_97":-7,"_72":137,"_99":138},3881,"Hvordan ved jeg, om I allerede har en nøgle til min opgang?","Når du indtaster din adresse i forbindelse med din første bestilling eller ændring af din nuværende adresse, vil der dukke en besked op om, at vi allerede har en nøgle til din opgang, hvis det er tilfældet. Får du denne besked, kan vi levere til dig med d","2026-01-15T12:08:37.63+00:00","/da/articles/3881-hvordan-ved-jeg-om-i-allerede-har-en-nogle-til-min-opgang",{"_12":140,"_62":141,"_66":142,"_97":-7,"_72":143,"_99":144},3882,"Bruger I Bekey?","Hvis du bor på Sjælland og har Bekey installeret i dørtelefonanlægget i din opgang, kan vi benytte Bekey til at komme ind i din opgang.Vores system registrerer automatisk, om vi har adgang med Bekey i din opgang. I forbindelse med at du taster din adresse","2025-06-25T10:35:41.207+00:00","/da/articles/3882-bruger-i-bekey",{"_12":146,"_62":147,"_66":148,"_97":-7,"_72":149,"_99":150},3883,"Særligt om fredagsleveringer i aflåste opgange","Om fredagen bliver dine varer leveret af en anden distributionspartner end på de øvrige leveringsdage. Den distributionspartner har af logistiske årsager ikke mulighed for at bruge nøglerne til de aflåste opgange.Bor du derfor i en aflåst opgang og får le","2025-06-25T10:37:53.22+00:00","/da/articles/3883-saerligt-om-fredagsleveringer-i-aflaste-opgange","origin","https://kundtjanst.arstiderna.com","actionData","errors"]